Returportal

Du sender retur ved at oprette et label hos den transportør, du ønsker at bruge og indlevere pakken i din pakkeshop eller ved at trykke på knappen “GÅ TIL RETURPORTAL” længere nede. Et returlabel fra os koster 49,-

1. Vedlæg vores returseddel, som du får gennem returportalen, med dit ordrenummer og hvilke varer, du ønsker retur i pakken og luk denne grundigt.

2. Sæt din returlabel på pakken og indlever den i en pakkeshop.

3. Ønsker du at sende retur udenom vores returportal sendes din pakke da med hjemmelevering til:

TelePas ApS
C/O Vesttribunen
Halkjærvej 16B
9200 Aalborg SV

Mail: vesttribunenweb@gmail.com

Sender du retur uden om vores returportal skal du vedlægge en seddel med ordrenummer, navn og mail.

Sender du uden om vores returportal skal du være opmærksom på, at du selv står inde for pakken, indtil den er leveret hos os, såfremt man ikke kan tracke pakken. Vi godtager kun retur sendt til vores lager.

Når vi har modtaget pakken, bliver den håndteret indenfor 7-10 hverdage, og du vil modtage en mail, når din ordre er refunderet.
Pengene bliver synlige på din konto indenfor 1-3 hverdage efter refundering.

Om retur:
Vi forholder os retten til ikke at tage din pakke retur hvis:

Varerne er brugte eller beskadiget
Returfristen på de 30 dage er overskredet
Varerne er beskidte eller lugter

GÅ TIL RETURPORTAL